お知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社がメールマガジン等の配信業務で利用しております株式会社ラクスライトクラウド（以下、「ラクスライトクラウド社」）のメール配信サービス「ブラストメール」におきまして、第三者による不正アクセスが発生いたしました。同社による内部調査の結果、弊社が同サービスに登録していたお客様の個人情報の全件が、外部に漏えいしたことが確認されましたので、ご報告申し上げます。

対象のお客様ならびに関係する皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

記

1. 経緯

2026年10月21日、ラクスライトクラウド社より「ブラストメール」のシステムに対する不正アクセスによりデータが持ち出された旨の第一報を受けました。その後、同社による調査・特定が進められた結果、2026年10月23日、弊社が同サービスに登録していたお客様の個人情報の全件が、外部に漏えいしたことが確認されました。
https://info.blastmail.jp/information_20261021.html

2. 漏えいが確認された個人情報（弊社が「ブラストメール」に登録していた以下情報）

・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・性別
・年代
・ご利用店舗
※クレジットカード情報等につきましては、同サービスの登録情報には含まれておらず、今回の不正アクセスによって流出する可能性はございません。
※弊社や公的機関等を騙った不審なメールや連絡には十分ご注意いただけますようお願い申し上げます。

3. 当社システムおよび事業への影響

「ブラストメール」は、弊社の社内システムとは独立した外部のクラウドサービスです。本件による弊社社内ネットワークや店舗運用システム、および通常事業への影響はございません。

4. 今後の対応および再発防止について

本件につきましては、個人情報保護委員会への速報提出を完了しております。
また、漏えい対象となるお客様へは、順次メール等にて個別のご連絡とお詫び・注意喚起を実施してまいります。順次配信を行っておりますため、到達までにお時間をいただく場合がございます。
弊社といたしましては、ラクスライトクラウド社に対して厳重な事故原因の究明と再発防止策の提示を強く求めるとともに、メール配信システムの運用見直しおよび情報セキュリティ管理の更なる強化に全力で取り組んでまいります。

以上